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  • 服务提质提速 上海苏宁“617提前抢”打好用户体验“差异牌”
来源:本站原创  作者:admin  更新时间:2021-09-02  

  刚刚高考完的黄女士,趁着618促销,在线下门店通过 “以旧换新”购置了最新上市的OPPO Reno6手机。为了让自己购买到更划算、更省心的手机,黄女士选择了上海苏宁门店。该手机售价2799元,凭黄女士的高考准考证,立减100元,通过以旧换新又额外补贴了1100元,到手价仅为1599元。

  类似的场景,在今年618频繁发生。作为年中重要促销节点,618已然成为各大电商平台创新营销模式、升级商品服务、激发消费潜能的重要战场。除延续多年的线的一大特点是电商平台强化了与线下实体店的双线融合。作为上海地区构成大促“近场”服务的重要一环,上海苏宁全业态“617提前抢 爆款低至5折起”活动即将启动,在购物体验和服务升级等方面再次加码升级。

  正值沪上梅雨季节,空调、除湿机等产品再次进入一年一度的热销旺季。“617提前抢”期间,上海苏宁联手海尔、美的、格力等诸多大牌家电,开启“焕新购”活动,帮助用户完成产品的健康升级。据悉,1.5匹一级能效变频空调低至1888元起,8公斤波轮洗衣机低至699元起,清洗低至68元起,以旧换新至高补贴5000元等。

  当前,量大且集中的消费需求对于物流与安装服务也提出了更高要求。一般来说,旺季整个行业的安维时效至少增加1天,部分地区安装排队甚至达到3天至一周。

  “再忙不降服务质量”,为应对618大促及空调旺季的叠加效应,苏宁帮客完成了全国空调服务能力布局,在安装时效及服务标准上全面升级。苏宁帮客承诺货到24小时上墙,同时上海地区承诺空调“半日装”,即当天14:00前到货,当天保证安装完成。

  只有这些还不够,“617提前抢”让你嗨个够。到苏宁门店,还能享受每满1000元至高减150元,5555元全业态套券大派送、新用户全场任性付3期免息等等福利活动。爆款商品应有尽有,售价5899元的戴尔G3电竞游戏本,活动价5299元;售价10999元的海信激光电视,活动价8999元,彩电品类更推出免费试用等活动。

  目前,苏宁其他业态也已火力全开,爆款商品推向低价高潮。6月11日至20日,周浦苏宁百货推出“ 全城热爱618年中庆”,鞋服、运动品类低至5折起,黄金最高克减50元。端午小长假消费满188元参与赢好礼活动,抽5G金条、扫地机器人等。

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